選擇高鐵乘務(wù)專業(yè)需要掌握哪些知識

在西安新東方學校2022年秋季招生的過程中，不少同學都在咨詢問：選擇高鐵乘務(wù)專業(yè)需要掌握哪些知識?這里學校的老師為大家作了如下分享，希望能對同學們有所幫助。

首先作為一名高鐵乘務(wù)員，必須學習高鐵動車組常用英語口語知識以及表達能力，需要通過國家二級乙等普通話考試標準。高鐵乘務(wù)員樹立掌握高鐵新技術(shù)、高鐵乘務(wù)規(guī)章制度和新設(shè)備等知識需要了解和掌握;

其次，熟悉動車應(yīng)急處理及安全設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用，高鐵乘務(wù)員專業(yè)學院還需要熟悉CRH2、CRH6等車型設(shè)備設(shè)施，高鐵乘務(wù)員專業(yè)需要學習高鐵列車服務(wù)禮儀，語言藝術(shù)和溝通技巧等。

最后，高鐵乘務(wù)員專業(yè)還得掌握動車組非正常情況下的應(yīng)急處置的各種應(yīng)急預案，通過開展各科目的應(yīng)急演練提高乘務(wù)員的綜合反映能力。

以上就是西安新東方技工學校為大家分想的讀高鐵乘務(wù)專業(yè)需要掌握的哪些知識的全部內(nèi)容~如果同學們還有什么不了解的地方可以在線免費咨詢我校的招生老師，他們將在第一時間為你們呢解答你所遇到的問題~